Navegación y Selección de Productos

 a. Accede a nuestra página web www.tatiutiles.pe y navega por las diferentes categorías de productos para encontrar el artículo que deseas adquirir.

 b. Explora las opciones disponibles, revisa las descripciones, imágenes, o cualquier información relevante para tomar una decisión informada.

 c. Una vez que ud. tenga encuenta los producto que desea comprar, nos envia su lista escribiendonos al whatsapp 998 304 886, o si el producto no esta en la web nos puede consultar y se lo podemos pedir a nuestros provedores.

Proceso de Compra

 a. Procede a enviarnos por whatsapp 998 304 886, con los productos que requiere y preparamos su pedido.

 b. Proporciona los datos de envío necesarios para corroboraciones de identidad y realizar las coordinaciones pertinentes de entrega (o recojo) como documentos a presentar; boleta de compra y detalles de recojo, incluyendo cualquier referencia o indicación adicional relevante para facilitar el recojo.

 c. En caso de elegir como método de entrega el recojo presencial puedes acercarte a nuestro punto de atención ubicado en Jr. San Martin N° 643 - Magdalena del Mar - Lima. De tener cualquier consulta adicional puedes comunicarte con nuestro equipo de atención a través del ícono de WhatsApp o llamando alos números 998 304 886 / 967 643 161.

Métodos de Pago

 a. Selecciona el método de pago que ud. prefiera, como tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos disponibles.

 b. Escribanos al whatsapp 998 304 886, para enviarle el número de cuenta y entidad bancaria para la transferencia.

 c. Revisa los detalles de pago y confirma la transacción.

Confirmación de la Compra

Después de realizar el pago, recibirás una confirmación de tu compra en whatsapp y/o por correo electrónico. Esta confirmación incluirá los detalles de tu pedido, comprobante electrónico, número de pedido (en caso se requiera para dar seguimiento) y la dirección de recojo especificada. En caso de tarjetas de crédito la confirmación será una vez procesado el depósito a través del operador de pasarela de pago.

Recojo del Producto

 a. Una vez que tu pedido esté listo recibirás una notificación por correo electrónico o mensaje de whatsapp con instrucciones detalladas y los horarios disponibles para el recojo o plazo tentativo de entrega en caso de envíos.

 b. Dirígete a la dirección indicada en el horario establecido, llevando contigo una identificación válida y la confirmación de tu compra (boleta y guía de remisión) de forma impresa o virtual.

 c. Al llegar al lugar de recojo, muestra tu identificación y la confirmación de la compra al personal encargado. Ellos te proporcionarán el producto y podrán solicitar tu firma como prueba de entrega.

Verificación del Producto

 a. Antes de retirarte del lugar de recojo, verifica el producto recibido para asegurarte de que coincide con tu compra y está en buen estado.

 a. Si encuentras algún producto distinto al de la compra o en mal estado, notifícalo de inmediato al personal encargado y sigue las instrucciones proporcionadas para resolver cualquier inconveniente.