Cambios y Devoluciones

Para poder realizar cualquier cambio o devolución, por favor, leer las siguientes condiciones y criterios para evitar inconvenientes. Si tienes cualquier duda o consulta, comunícate con nosotros a correo tatiutiles@gmail.com o al número 998 304 886 / 967 643 161.

Condiciones Generales

1. Todo cambio o devolución de productos tiene un plazo máximo de 7 días hábiles después de la entrega del pedido.

2. El cliente deberá acercarse a nuestra tienda TATI ÚTILES en operación con el producto y comprobante de pago.

3. Es necesario que el producto se encuentre completo, tal y como fue entregado, sin uso y con el empaque original. No debe presentar señales de alteraciones o uso.

4. Es obligatorio presentar la boleta de venta o factura original que se entregó junto con el pedido.

Criterios

Si se cumplen las condiciones generales, se aceptará el cambio o devolución únicamente en la tienda TATI ÚTILES y de estas dos formas:

1. Cambio de un producto por otro idéntico (mismo código) **. Sujeto a disponibilidad del stock.

2. En caso se realice la devolución de un producto por otro de diferente código, se emitirá una nota de crédito por el valor del producto devuelto; la nota de crédito podrá ser utilizada solo en la tienda en la cual fue realizada y tiene vigencia por 1 año.